东进多通道录音套件MDR
东进MDR-100S/200S录音套件是一款面向电话录音市场用户的录音监控产品,作为一款成熟套件,包含录音板卡与应用软件捆绑销售的方法,解决了终端用户实际开发问题。无需开发即可直接使用,并提供合作伙伴OEM支持,充分考虑到客户的需要。该套件实现多路同时录音和实时监听,并可远程电话两路同时查询监听。可广泛应用于:调度部门:铁路、石油、交通等指挥调度中心。在这些地方,每句话都关乎重大安全责任,一旦有失,将造成严重后果。电话录音系统将在这里发挥重要作用。 呼叫中心:呼叫中心在近年来取得了飞速发展,而如何保证优良的服务质量更是呼叫中心成为利润中心的主要保障之一。因此,电话录音系统也成为呼叫中心质量管理和话务员培训的功能设备。 交易部门:银行、期货、证券业等交易指令系统。这里是大规模资金的运作和调度中心,每一个指令都会产生巨额资金流动,因此,对每一个指令做出详细的记录,是运作安全和成功的保障。安全部门:公安、安全、消防、急救、监狱等。在安全部门和快速反应部门,对呼叫做出及时、快速的响应是非常重要的。对信息的丢失和错误处理,可能会给各方面带来巨大损失。 政府部门:政府公共事业。随着政府部门办公透明度的进一步增大,政府公共事业服务意识的进一步增强,政府公共事业部门成为政府面向群众的窗口。电话录音系统对提高服务效率和服务水平有着重大的意义。 该产品可实现的功能有:解释:MDR-100S适用于模拟电话线路的录音MDR-200S适用于数字线路录音,支持ISDNPRI 适用操作系统:Microsoft Windows 2000 Server或Microsoft Windows 2000Professional适用数据库: Microsoft Access97/2000(推荐使用);Microsoft SQL Server 2000东进技术公司供稿 CTI论坛编辑
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