匠心服务笃定前行2019年中联重科服务万

匠心服务 笃定前行 2019年中联重科服务万里行正式启动！

匠心服务 笃定前行 2019年中联重科服务万里行正式启动！2019/07/03 10:55到好友或朋友圈

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【精彩视频】中联重科服务万里行启动仪式

诚服务·心关爱

这是一次情系万里的英雄集结

这是一次匠心筑梦的感恩之旅

这是一次笃定践行的服务承诺

中联重科2019年“诚服务·心关爱”服务万里行再度出征

2019年7月3日，中联重科2019年“诚服务·心关爱”服务万里行启动仪式在中联重科麓谷工业园隆重举行。在接下来三个月时间里，数千名服务工程师将奔赴全国各地，进行免费设备巡检等增值服务，为广大客户带来全新、全面、全方位、全价值链的全新服务价值体验。【点击查看现场直播回顾】

中联重科2019年服务万里行启动仪式在麓谷工业园隆重举行

中联重科服务车

忆峥嵘岁月，九载韶华。自2011年以来中联重科已连续第9次在全国开展服务万里行活动。据了解，此次服务万里行活动，中联重科再次集结混凝土机械、工程起重机械、建筑起重机械、基础施工机械、土方机械在内的五大产品线携手，以崭新的服务面貌在全国各大区域内开展高价值化的服务活动，用行动实践“以客户为中心，为客户创造价值”的服务理念。

在启动仪式上，中联重科重磅发布了全新“157”服务承诺、“1+1”服务标准以及中联服务之家2.0版本。这些创新的服务是中联重科在高质量服务、智慧服务方面积极探索的结晶。中联重科以4.0产品为载体，通过物联、大数据、移动互联，深度融合传感、互联等技术，连结设备、企业与客户，将为客户带来服务“零距离”智能化体验。

中联重科副总裁郭学红

中联重科副总裁郭学红在启动仪式致辞中指出，2019年是中联重科沉潜蓄势的质量年、服务年，是大数据时代下的服务价值变迁年。中联重科将矢志不渝地坚持“以客户为中心，为客户创造价值”，用尽心竭诚、贴心关爱的服务态度，为用户提供“物质产品”加“产品服务”的“一站式”解决方案，力求以匠人之心打造极致服务体验，延伸与提升全价值链服务。

启动仪式现场

启动仪式现场

在过去的八年里，以“诚服务

心关爱”为核心的服务品牌理念，已获得越来越多客户的认可。八年执着，中联重科不忘初心，始终坚持零距离倾听客户心声、解决客户疑难问题、深入挖掘客户需求阿博格技术与工程总监Herbert Kraibhler指出、为客户提供全方位的服务。深知每一次服务万里行的启动，都是倾听用户心声、传递服务关怀、建立品牌价值的有力举措。为此，郭学红副总裁强调到：“中联重科将持续坚持被认为是节能环保的最好绿色环保载体以用户价值需求为导向郭教授的团队发现，持续推进服务体系变革，不断为用户提供更加智能化、个性化、高价值的服务，树立行业服务新标杆!”

中联重科营销公司总经理助理姚树

中联重科营销公司总经理助理姚树介绍，本次服务万里行活动共计成立20个小分队，全程由各事业部领导带队奔赴前往，分队员包含服务配件线、质量部、研发部专家及业务部骨干人员，共计1000余人，北起至黑龙江、南下至海南、西往新疆、东达江浙地区为中联重科五大类产品近3000家全国客户提供免费设备巡检、培训等增值服务，活动期间还将开展客户实地走访、座谈交流等价值活动。

启动仪式

向服务工程师授旗

服务代表宣誓

此外，在服务万里行出征的同时，“中联服务之星”评选活动也宣告启动，将在客户推荐和投票中产生20名爱岗敬业、业务素质高、服务技能水平卓越的中联服务工程师，授予“服务之星”荣誉称号。

：Jason

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