面向供应链管理的业务流程重组-【新闻】双城

面向供应链管理的业务流程重组

2 引言

现代企业面临着不断变化的经营环境。经济全球化的发展，全球化信息网络和市场的形成，技术变革的加速和日新月异，顾客需求的多样化和个性化，使得企业之间的竞争不仅日益激烈和国际化，而且在形态上发生了根本的变化。快速响应客户的需求被看作是现代企业成功的一个关键的要素。实施供应链管理是解决这个问题的一条有效的途径。供应链管理近年来已得到全球理论界和企业界的广泛关注。

供应链管理是一种系统化、集成化、敏捷化的管理模式，是现代管理思想、现代化组织管理的管理方法和手段的结合体。实施供应链管理使得在旧经济体制下发展起来的传统企业的经营理念，组织和管理的模式面临新的挑战，需要企业对自身生存的理由和发展的前提假设进行重新的审视和思考。一个现代管理的策略就是业务流程重组。供应链管理和业务流程重组有很多相似之处，如两者都需要对企业的战略进行重新的思考，都是面向业务流程，都在提高企业业务流程的敏捷性和经济性方面取得很好的效果，而且都是以IS／IT为使能器等等。对供应链系统进行重组，目的就是使现代企业克服环境的不确定性，消除浪费，达到资源在整条链上的有效利用；利用供应链整合赢得客户满意，提升核心竞争力，使企业持续成功发展。

但是，在大多情况下，供应链上下游企业流程之间存在大量的不连续、延误和浪费，信息不匹配，形成信息孤岛；知识共享难等问题。特别是随着组织内信息化的不断发展，原来存在企业之间的信息孤岛有被扩大化的趋势。这些因素严重影响了供应链系统绩效的提高。

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