Facebook群功能将企业社交网络置于死地万芳
Facebook群功能将企业社交网络置于死地?-CSDN.NET
北京时间10月11日消息,据国外媒体报道,Facebook首席执行官马克 扎克伯格(Mark Zuckerberg)在接受关于Facebook Groups的采访时说: 它也许将来能替代Socialcast!但不是现在,因为它不是为企业设计的产品。
Facebook Groups是否会将企业微博置于死地?Socialcast的卡丽 杨(Carrie Youn)回答说 不。 但是企业协作服务提供商们应该对此感到担忧吗?以下就是他们对这个问题的看法。
有分析认为Facebook群组功能可以代替企业社交网,比如Socialcast
功能障碍
The Sovos Group的萨米尔 帕特尔(Sameer Patel)指出,企业社交网络的主要好处之一是,它能依据技能和专门知识领域帮助企业内部员工进行联系, Facebook的个人资料现在无法提供这样的服务,而企业的人力资源部门也不希望公开分享这类数据。
帕特尔还指出了Facebook Groups在语境功能方面的不足: 协作功能需要出现在事件或问题的根源处,比如在客户关系管理(CRM)、商业智能(BI)和企业资源计划(ERP)程序的输出处,人们往往需要在这些地方协同开展纠错和补充工作。
此外,缺乏像LDAP(轻权目录访问协议)整合以及亚群组/细粒度存取控管(granular access control) 这样的企业功能,也是阻止Facebook Groups替代企业协作服务的障碍。
工作和生活分离
Blogtronix的首席执行官瓦西里 梅拉德杰夫(Vassil Mladjov)表示: 现在很多人都希望把工作和生活分开,保证个人生活的独立性。
Altimeter Group的联合共同创始人和分析师王(R Ray Wang)表示: 无论是个人还是公司,都希望员工能把工作和生活分开,即便他们无法总是做到这一点。我认为LinkedIn就是将工作和生活混合起来的类型,使用LinkedIn的人对公司和专业团体比较信任。
为企业服务提供商带来的机遇
SocialText的创始人罗斯 迈菲尔德(Ross Mayfield)说: 社交网络的每一次重大变革都增进了用户对它的了解,这就为企业服务提供商创造了机遇,因为可能会有更多的公司采用企业社交软件。而你会发现,要让社交模式在企业中发挥效果,你必须使用不同的设计模式。
Yammer首席执行官大卫 萨克斯(David Sacks)表示: Facebook Groups的推出实际上对Yammer有好处 ,因为如果企业不使用自己的企业社交网络系统, 你的员工可能会开始使用一个你无法控制的公共平台 。他敦促企业制订内部社交网络政策,并拨出资金购买企业社交网络软件。
魔鬼代言人
针对以上企业服务提供商的看法,业界媒体表达了不同的观点:
首先,考虑到现在是雇主市场,员工想让Facebook个人资料和工作分开的愿望可能不会受到雇主的支持。
另外,员工也可以选择为工作创建一个新帐户。不过Facebook Groups既然可以帮助用户将自己的网络生活整理分类,建立单独的帐户可能没有必要。此外,可以在工作中使用Facebook的机会也可能吸引很多员工。
萨克斯说: Facebook Groups既不是作为企业解决方案来设计的,它也没有打算成为一个企业解决方案。即便它是,企业也不希望自己的员工或知识产权上Facebook。 但所有的 软件即服务 (SaaS)解决方案都涉及让企业将知识产权放在别人的服务器上。无论如何,在在企业容许这种行为之前,Facebook都需要有一个 企业友好 的服务条款。
不过,很多 免费+收费 SaaS工具都被大型企业的工作团队或部门所采用,所以Facebook也有可能往这个方面发展。
梅拉德杰夫承认,小公司可能会利用Facebook Groups进行协作,迈菲尔德也认为Facebook Groups会影响到某些企业微博解决方案。
也许某一天,当Facebook建立了更严格、更完整的访问控制和 企业友好 的服务条款时,它就可能让企业协作服务供应商们焦虑不安了。
原文链接:http://tech.qq.com/a/20101011/000298.htm
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