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亚马逊和当当网卖假货网站关店承诺退货退款

发布时间:2019-10-11 17:51:13 阅读: 来源:工具车厂家

打着“天天低价,正品行货”以及“正品低价”旗号的亚马逊中国和当当网,近日被央视曝光出售假冒国际品牌化妆品,其中涉及雅诗兰黛、碧欧泉等多个国际品牌。

亚马逊和当当网卖假货

调查显示,当当网所售化妆品来自“天照天”批发市场,当当网方面提供不出任何能证明“正品”的进货凭证。而据雅诗兰黛公司确认,当当网以355元售卖的雅诗兰黛精华红石榴水与其官方渠道产品不符。

另一方面,雅诗兰黛上海商贸有限公司和欧莱雅中国公司出具的鉴定结果显示,亚马逊分别以310元、99元出售的巴黎欧莱雅清润葡萄籽特润霜,雅诗兰黛红石榴日霜均为假货。

在亚马逊销售的相关商品评价中,有网友留言称:“外包装看上去不错,但味道不正,香味中有种霉味!”“感觉不像正品,购买请慎重。”

网站关店承诺退货退款

亚马逊中国与当当网20日双双向羊城晚报发来声明。亚马逊发表声明称,被调查的产品来自亚马逊第三方卖家平台,亚马逊在今年2月接到相关顾客反馈后就已经同意为顾客办理退货退款,并永久关闭了相关卖家店铺。当当发来的声明则表示,已在第一时间对被投诉的两家入驻店铺进行关店处理,并进一步彻查。对于曾在这两个店铺购买过商品的消费者,当当提供无条件退货服务。

网购上当 退一赔三

记者了解到,新修改后的《消费者权益保护法》中,对网购、邮购、电视购物、电话购物等方式销售商品和服务的经营者应承担的法定义务给予规定:明确七日无理由退货制度、明确网购等方式购物的信息披露制度、明确网络交易平台提供者的法定责任。

虚假承诺、虚假宣传是欺诈消费者,平台有连带责任,原来是退一赔一,现在是退一赔三。不足500元按500元算。(林曦 区丹棋)

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